To, o co pytacie najczęściej

Czy naczynia są identyczne?

Nie i nie będziemy tego obiecywać. Naczynia z jednego wypału różnią się o 1–2 mm w wymiarze i o pół tonu w szkliwie. To skutek ręcznego toczenia i wypału w piecu, w którym temperatura w różnych miejscach różni się o 15 °C. Jeśli potrzebujesz kompletu identycznego co do milimetra, powiedz przed zakupem — wybierzemy najbliższe sobie sztuki i wyślemy zdjęcia.

Czy można używać w zmywarce?

Tak. Szkliwo jest spieczone na gęsto przy 1240 °C i test 500 cykli nie zmienił jego powierzchni. Po kilkuset cyklach krawędź może zmatowieć — to normalne zużycie, nie wada.

A mikrofalówka?

Nie. Kamionka z żelazem grzeje się punktowo, co może doprowadzić do pęknięcia. Nie sprzedajemy naczyń jako „mikrofalowych”, bo nim nie są.

Ile trwa dostawa?

Zamówienia złożone do 12:00 w dzień roboczy wysyłamy tego samego dnia. Paczkomat: następny dzień roboczy. Kurier: 1–2 dni. Naczynia na wymiar: 4–6 tygodni, z informacją o terminie mailem po potwierdzeniu zamówienia.

Co, jeśli naczynie przyjdzie stłuczone?

Wymieniamy na nasz koszt — wystarczy zdjęcie w ciągu 7 dni od dostawy, bez odsyłania tłuczonego naczynia. W 2025 roku zdarzyło się to 4 razy na 2 880 paczek.

Czy można zwrócić używane naczynie?

Tak, w ciągu 14 dni od dostawy, także po rozpakowaniu i użyciu — musi wrócić w stanie pozwalającym sprzedać je ponownie (czyli bez tłuszczu i bez zmywarki w tle). Koszt zwrotu: 15 zł (etykieta InPost) lub wysyłka własna.

Czy robicie naczynia na wymiar?

Tak, od 6 sztuk, termin 4–6 tygodni, od 120 zł za sztukę. Projekt i próbny wypał w cenie. Napisz, co naczynie ma robić — jeśli w kamionce nie ma to sensu (np. bardzo cienka ścianka), powiemy to od razu.

Czy można przyjść do pracowni?

Tak, wtorek–piątek 11:00–18:00, sobota 11:00–15:00, ul. Zabłocie 17/4 w Krakowie. W czwartki o 17:00 oprowadzamy bez zapisów. Jeśli chcesz zobaczyć konkretne naczynie, napisz dzień wcześniej.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak: Niemcy, Czechy, Słowacja, Austria — kurier 39 zł, 2–4 dni. Poza UE nie wysyłamy; szkło i kamionka w tranzycie lotniczym za często się tłuką, a koszt ubezpieczenia przewyższa wartość naczynia.